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常問問題



常問問題


1.所有類型有什麼區別?


所有 Tvbox 規格、包裝和功能也不相同

基本概要

Svicloud小雲電視盒 4+64 8P 版 (灰色)
- 4GB 運行速度 + 64GB 儲存空間容量 8K(2021 年 11 月發布)

Svicloud小雲電視盒  4+32 3PRO 版(藍色)
- 4GB 運行速度 + 32GB 儲存空間容量 8K(2020 年,5 月發布)

Svicloud小雲電視盒  4+32 3PLUS 版(紅色)
- 2GB 運行速度 + 16GB 儲存空間容量 8K(2020 年,六月發布)

Svicloud小雲電視盒  3S 版(黑藍)
- 2GB 運行速度 + 16GB 儲存空間容量 6K(2020 年,Jan 發布)




2. 如何開始? - 用戶指南
 

將電源線插入小雲電視盒,連接 WiFi 或 LAN 有綫電纜

購買後,我們已向買家提供 Facebook 客戶服務咨詢組。




3. 設備是否有 Google Playstore商店?


是的,所有 Svicloud 設備都有 Google Play 商店和 Svicloud Market。





4. 需要什麼網速要求?


推薦的無限配額 4mbs 或以上的互聯網服務,例如。
TM Streamyx / UniFi / Maxis Fiber / Time Fiber

如果沒有Wifi,可以使用自己的手機熱點來連接。





5. 我可以在馬來西亞以外觀看這個 Svicloud 嗎?


是的,可以觀看所有有互聯網區域或國家。 (除了中國需要VPN)




6. 保修和售後如何?


我們提供硬件 1 年保固、1 對 1 更換和終身售後服務。




7.如何播放頻道?


方法 1:只需按左鍵,然後鬆開您想要的時間。


方法2:按“確定”,然後按右鍵,將顯示節目列表及其各自的時間,在那裡選擇您想要的時間和電視節目。





8. 如果其中一個頻道無法運行,該如何處理呢?


頻道服務器正在維護中。請通過微信或Whatsapp向客戶服務報告問題。

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